春节假期刚刚结束,富县政务服务大厅全体工作人员迅速收心归位、到岗履职,以饱满的精神状态、高效的服务质效迎接办事群众,确保政务服务“不打烊、不断档、不掉线”,用实干作风开启马年政务服务工作新格局。

上午八点半,政务服务大厅各窗口准时开放,工作人员提前到岗,有序整理着装、调试设备,快速从“假日模式”切换至“工作模式”。大厅内秩序井然,导办人员主动上前答疑解惑、引导分流;社保、医保、不动产、市场准入、公安户籍等高频事项窗口有序叫号、高效办结,群众取号、等候、办理、出件全流程顺畅,整体运行平稳有序、高效便捷。
富县行政审批服务局工作人员冯志妮说:“收假后,我们全员到岗,迅速收心归位,严格落实首问负责、限时办结、一次性告知等制度。立足“至善至简,一次办好”的服务定位,持续精简审批流程、压缩办理时限,推行“OA+政务服务”模式,实现数据多跑路、群众少跑腿,用心用情用力办好每一件民生实事、企业难事,让群众少跑腿、好办事、不添堵。”
新的一年,富县行政审批服务局政务服务中心将持续优化服务流程、提升政务效能,聚焦企业群众急难愁盼问题,不断完善“一站式”服务体系、提升服务水平,以更务实的作风、更优质的服务,为富县高质量发展提供坚实政务保障。

